KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, www.ankarabeyazesyaservisim.com.tr internet sitesi üzerinden hizmet sunan Teknikel Teknik Servis tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, Teknikel Teknik Servis tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden veya iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
İletişim formu mesaj içeriği
Hizmet talep bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
Servis taleplerinizi almak ve değerlendirmek
Size geri dönüş sağlamak
Hizmet süreçlerini yürütmek
Müşteri memnuniyetini artırmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi iletişim formları
Telefon görüşmeleri
E-posta ve WhatsApp iletişim kanalları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Veriler, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hizmetin gerektirdiği durumlarda sınırlı olmak kaydıyla iş ortaklarına
aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, www.ankarabeyazesyaservisim.com.tr internet sitesinde yer alan İletişim sayfası üzerinden tarafımıza yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Teknikel Teknik Servis, işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.